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电信行业的佛山AS9100航空基础质量体系咨询
编辑:鑫之慧管理咨询(深圳)有限公司   发布时间:2017-10-18

一,概述: 1987年,国际标准化组织(ISO)制定了佛山AS9100航空基础质量体系标准。标准发布后,在世界范围内得到了迅速的推广和广泛认可,是世界公认的佛山AS9100航空基础质量体系水平和质量保证能力的标准。 20世纪90年代,三大汽车公司和航空航天企业在ISO9000的基础上,发展了自己的专业标准QS9000和佛山AS9100航空基础质量体系。随着电信业的全球化,建立统一的行业质量要求体系已经成为全球电信企业的共同需求。 1996年春季,贝尔率领的众多知名服务提供商提出制定统一的质量体系标准,并于1997年10月成立了QuEST论坛(电信论坛支持服务质量卓越)。 QuEST论坛是电信服务提供商和产品制造商之间合作与沟通的世界论坛,旨在协调所有电信行业的质量体系标准,并根据现有标准和实践开发和维护共同的电信基础行业质量体系管理标准。论坛负责开发,发布和修改标准,保持佛山AS9100航空基础质量体系等一致性。
佛山AS9100航空基础质量体系标准分为质量体系要求和质量体系指标两部分。质量体系需要基于现有行业标准(包括ISO9000国际标准)的电信产品(硬件,软件和服务)供应的一般质量体系要求;质量体系指标定义了一套最基本的绩效指标,以衡量和评估质量体系的结果。
二,佛山AS9100航空基础质量体系的目标: 教育可以具有成本效益的质量体系,以确保电信产品的使用和可靠性;
建立和维护共同的质量体系要求; 减少电信业质量标准的数量;
确定有效的成本绩效指标,评估和提高系统运行结果的质量; 促进持续改进; 加强客户与供应商之间的关系; 规范行业认证流程。
三,佛山AS9100航空基础质量体系产生背景和意义: 电信业的全球化是佛山AS9100航空基础质量体系标准的主要原因。
电信行业的许多服务提供商最初都属于AT&T,1984年AT&T开始独立,AT&T的质量体系要求来自AT&T。佛山AS9100航空基础质量体系大多数产品制造商的质量体系要求最初来源于Bellcore和西电电子标准,两者在具体要求和表达方面不一致,不同的服务提供商不同意在合同中设定要求。这些对服务提供商,产品制造商和客户之间的沟通造成了困难,增加了不必要的麻烦。二十世纪下半叶是电讯业快速发展的时代,随着电讯业全球化的快速发展,矛盾日益突出。目前的电信行业有一系列质量体系要求。重复的要求和审核不仅令人困惑,也增加了供应商的商业成本。    

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