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企业质量认证体系的建设要点
编辑:鑫之慧管理咨询(深圳)有限公司   发布时间:2017-11-06

质量管理是组织的方向和控制的协调活动,通常包括制定质量方针,目标和质量计划,质量控制,质量保证和质量改进活动。要实现质量管理目标,有效开展各项质量管理活动,必须建立相应的质量认证体系。在现代企业管理中,ISO9000质量认证体系是通用的质量认证体系。对于中国的中小企业来说,质量认证体系还存在一些问题,需要逐步完善。
存在的问题
目前,中小企业质量认证体系存在以下几个问题:
1.缺乏质量意识的概念。质量意识是对质量要求的正确认识和判断,以经济合理的方法满足质量要求的探索和行动,即全体员工,特别是管理者的主动性和自觉性,做好质量工作。对于一些中小企业计划经济体制的长期实施,主要任务是“完成指标”,“达标”,在领导班子和员工中树立“数第一”的理念意识,有的甚至到了量,忽略了质量,至少达不到标准做不到。对一些民营企业来说,低质量的主要原因是企业高管人员由于自身质量的限制,关注企业的直接利益,企业的生存和发展缺乏长远规划和战略考虑,忽视新企业的挑战和国际竞争的冲击,这种企业质量管理水平实际上已经削弱,发展潜力有限,因此,要采取有效措施和方法来提高员工的素质意识。
2.质量认证体系流程不健全。人员,设施,工作环境,信息资源,利益相关者及其财力和自然资源是质量管理的必要条件,中小企业规模严重不足,质量投入严重不足,质量认证体系过程简单,责任不清,部门间协调不足。其质量体系源于最高管理者的监督意识,产品,研发,生产到质检终止后,过程没有数量的控制和改进,使企业没有有效地制定质量管理政策的目标,没有明确的业务责任分配管理结构,大大限制了它的实施
3,质量管理基础工作滞后。许多中小企业以“包装”代“管”,“股”代“管”,过分强调技术,行政和经济手段。质量管理的基础工作包括计量工作的标准化,质量信息管理,素质教育,质量组织与责任,员工质量管理活动。一些中小企业人员素质偏低,掌握应用统计技术基础较差,管理工作中的口头沟通不止是书面沟通,组织运作依赖经验或记忆,即使有完成过程也缺乏全面的记录或形式,导致企业过程在现场    

质量认证体系 | ISO14000环境管理体系 | ISO14001环境管理体系 | ISO质量体系认证 | UKas认证 | ISO9001质量认证 | ISO14000认证

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